حلول لمشاكل الإتصال بالواى ماكس

Solving Wimax Connectivity Issues, to view this post in English click here

أحيانا ، مشاكل الإتصال بالواي ماكس هي أبسط بكثير مما تبدو عليه, إذا كانت لديك إشارةُ قوية متواصلة أو متقطَعة على المودم (أي مودم من إل-تى-تى) و لا يمكنك الحصول على إتصال ، فمن الأرجح أن تكون قد إستهلكت تماماً حصتك الشهرىة وهى عشرة غيغا بايت ، الشىء الذى سوف يجعل إتصالك بواى ماكس متعذراً الى نهاية الثلاتين يوماً. الشهر(او الثلاثون يوماً) الخاص بك لا يبدأ بالضرورة مع الشهر التقويمي، ويبدأ في مثل اليوم من الشهر الذى تم تفعيل إشتركك فيه فى المرة الأولى. شهرى أنا على سبيل المثال يبدأ فى الحادى عشر من كل شهر تقويمى و ينتهى فى الثانى عشر من الشهر التالى. لمعرفة ما إذا كنت لم تتجاوز حصتك الشهرىة وهى عشرة غيغا بايت في الثلاتين يوماً، إتصل ب 116 ثم إختر1 أو 2 لإختيار اللغة, بعد إدخالك لرقم العقد و الرقم السرى قم بإختيار 2 ثم 2 من القوائم (معلومات الخدمة) للحصول على معلومات حول إستهلاك من حصتك الشهرىة و كذلك تاريخ إنتهاء ال 30 يوما. تحقق أيضا من رصيدك الإجمالى وذلك بإختيار 2 ثم 1 بعد إدخالك لرقم العقد و كلمة المرور . 
من المفيد جداً أن تتبع ال إل-تى-تى على التويتر (أنقر هنا لفعل ذلك) ، لأن موظفين ال إل-تى-تى يقومون هناك بنشرالأحداث المهمة والأخبار التي هي ذات أهمية كبيرة بالنسبة لك كمستخدم واي ماكس ، قد لا تكون هذه الأخباربالضرورة منشورةً على موقع ال إل-تى-تى. على سبيل المثال نشرت  إل-تى-تى في الآونة الأخيرة على التويتر أن خط الدعم الفنى الآن هو 115 و أن الخطوط الأرضية السابقة للدعم الفنى لم تعد فى الخدمة، يمكنك إستخدام هذا الرقم للتحدث مع ممثل الخدمة مباشرةً وهى فعالة جداً، إذا لم يحل هذا المقال مشكلتك أو لم يكن ذو فائدة كبيرة بالنسبة لك , فعليك الإ تصال ب 115 وسوف يقدمون لك يد المساعدة بكل سرور. الخط 116 الآن مخصص لمعرفة و إضافة الرصيد الإجمالى والتحقق من احصة الشهرية و تغيير الرقم السرى وما إلى ذلك.

لقد تم نقل الموقع القديم للواي ماكس لموقع ال إل-تى-تى تحت "شخصى" ثم "ليبيا ماكس"، ستحصل على تحديثات للفرموير والبرامج الثابتة و كذلك تستطيع التبليغ عن مشكلة وما إلى ذلك من الخدمات السابق توفرها على الموقع القديم  http://www.ltt.ly/personal/wimax/.

ملاحظة ، إذا كنت لا تستطيع الإتصال ب 116 من هاتفك النقال ، أضف 021 الى 116 لتصبح 021116 ، الشيء نفسه ينطبق على 115.

هل الفرموير على مودمك هو أخر إصدار؟ تحقق من ذلك على موقع الواى ماكس الجديد على ال إل-تى-تى  http://www.ltt.ly/support/download/.

إن لم تكن متأكدا من كلمة المرورالخاصة بك على الواي ماكس، قم بإعادة تعيينها إلى كلمة المرور الإفتراضية التي هي رقم العقد ، وهذا فقط للتأكد من أنك تستخدم كلمة مرور صحيحة ، في وقت لاحق عند الاتصال بالإنترنت يمكنك تغييرها إلى كلمة مرور جديدة. إتصل ب 116 ، ثم إختر1 أو 2 للغات, بعد إدخالك لرقم العقد و الرقم السرى قم بإختيار 3 ثم 2 من القوائم
آرائكم مهمة لتحسين الخدمة لذلك رجاءً تقدموا بإقتراحاتكم ل إل-تى-تى عن طرق صفحتهم على الإنترنت فهم يبدولون أقصى الجهود لتقديم خدامات أفضل.